Chính sách thanh toán

Tại Phụ Tùng Nhớt, chúng tôi không chỉ cam kết mang đến các sản phẩm dầu nhớt chính hãng, chất lượng cao từ các thương hiệu hàng đầu như HULKIN, HERA, CASTROL, SHELL, MOTUL, CANTEX cùng các Sản Phẩm Phụ Trợ chuyên dụng, mà còn mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và an toàn nhất.

Để tạo sự thuận tiện tối đa cho quý khách, chúng tôi hiện đang áp dụng các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Đây là hình thức thanh toán tiện lợi và được nhiều khách hàng ưa chuộng nhất.

Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận và kiểm tra ngoại quan sản phẩm (chi tiết xem tại Chính sách vận chuyển).

Lưu ý: Hình thức COD áp dụng cho các đơn hàng có giá trị dưới [VD: 3.000.000 VNĐ]. Đối với các đơn hàng sỉ, số lượng lớn hoặc có trọng lượng quá nặng (mua theo thùng, can dung tích lớn), chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng để đảm bảo chi phí vận chuyển.

2. Thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng

Đối với quý khách muốn thanh toán trước để nhận hàng nhanh gọn, hoặc nhờ người thân nhận hộ, chuyển khoản ngân hàng là lựa chọn tối ưu. Ngay sau khi đặt hàng thành công, quý khách vui lòng chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng vào tài khoản dưới đây:

Ngân hàng:

Số tài khoản:

Chủ tài khoản:

Cú pháp chuyển khoản: [Mã Đơn Hàng] – [Số Điện Thoại Đặt Hàng]

Sau khi nhận được thanh toán, hệ thống hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng của Phụ Tùng Nhớt sẽ lập tức gọi điện/nhắn tin xác nhận và tiến hành xuất kho.

3. Thanh toán qua Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay…)

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán nhanh chóng qua các loại ví điện tử phổ biến.

Tại bước Thanh toán trên website, quý khách chọn phương thức “Thanh toán qua Ví điện tử”.

Mở ứng dụng ví điện tử tương ứng trên điện thoại và quét mã QR hiển thị trên màn hình, hoặc hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến ứng dụng để quý khách xác nhận thanh toán.

4. Quy định về an toàn giao dịch

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch, thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của khách hàng theo đúng tiêu chuẩn an toàn thông tin mạng.

Đối với hình thức chuyển khoản, để tránh rủi ro gian lận, quý khách CHỈ chuyển khoản vào đúng số tài khoản được niêm yết chính thức trên website này. Phụ Tùng Nhớt sẽ không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển nhầm sang tài khoản cá nhân khác không thuộc hệ thống.

5. Xử lý sự cố thanh toán

Nếu quý khách đã chuyển khoản nhưng sau [VD: 2 giờ] làm việc vẫn chưa nhận được thông báo xác nhận từ hệ thống, hoặc gặp lỗi trong quá trình quét mã QR, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi kèm theo hình ảnh chụp biên lai/màn hình giao dịch thành công để được xử lý nhanh nhất:

  • Hotline / Zalo: 0986 081 517
  • Email: phutungnhot@gmail.com
  • Website: phutungnhot.com